Según informó el delegado del Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) en Chubut, Tomás Buffa, se trató de un corte intencional: "hay cortes en la fibra óptica que incluye zona norte y parte de zona sur de Comodoro Rivadavia. La prestadora me mandó una foto y veo que el corte fue con una sierra", explicó en ADN Sur.
Asimismo, aseguró que "Santa Cruz también se vería afectado. Son tres tubitos que ven pegados, lo cortaron en línea recta, fue cortado adrede. No sé subsana fácil, lo que circulan son microcables que tienen que ir soldados uno por uno".
Buffa manifestó en la Cien Punto Uno que "en este caso se hace un protocolo, donde se manda todo a la prestadora y se hace un pedido formal, para determinar cuántas horas fue y cuántos usuarios quedaron sin servicio".